Handicap

Een zeldzaam moment van drukte bij de rolstoelingang van Fata Morgana

De Efteling is over het algemeen goed toegankelijk voor mindervaliden en biedt diverse voorzieningen voor mensen met een (mobiliteits)handicap.

Voorzieningen

• Mensen met een handicap en hun begeleiders kunnen korting krijgen op de aanschaf van een toegangskaartje bij de kassa;

Sinds zomer 2017 zijn er nieuwe rolstoelen te leen van Van Os Medical BV. De rolstoelen zijn genummerd en kennen een paars plaatje aan de zijkant met de tekst "Efteling Park".

• Men kan een rolstoel lenen bij de Rolstoeluitleen nabij de ingang (tevens Wandelwagenverhuur);
• Er zijn circa 200 gehandicaptenparkeerplaatsen;
• In elke toiletgroep is een aangepast toilet aanwezig;
• In het Efteling Theater is een ringleiding voor slechthorenden;
• Gehandicapten kunnen voor bijna elke attractie buiten de reguliere wachtrij wachten. De meeste attracties hebben een aparte ingang, of kunnen via de uitgang worden bereikt.^[1] Hiervoor dient men een faciliteitenpas te halen bij de gastenservice.
  • Gondoletta is voor valide bezoekers alleen te bereiken via een trap. Gehandicapten kunnen instappen aan de andere kant van het bootje, via een speciale ingang bij het terras tegenover Toko Pagode.
  • De Vliegende Hollander heeft een aparte invalideningang, die de gethematiseerde wachtrij overslaat en bij het linker instapperron uitkomt.
  • Carnaval Festival heeft een eigen invalideningang die, in tegenstelling tot de normale bezoekers, uitkomt aan de linkerkant van de lus die het transportsysteem vormt.
  • De Piraña heeft een invalideningang vlakbij de uitgang. De route de attractie in loopt ook deels gelijk aan de uitgang van de attractie, maar zonder trappen.
  • Bij Fata Morgana gaan gehandicapten via de grote poort in de minaret naar binnen, waar ze via de uitgangsroute naar binnen kunnen.
  • Bij Vogel Rok neem je ook een aparte ingang, die deels een stuk van de reguliere wachtrij volgt waarna je weer een aparte deur hebt naar de instaphal.
  • Bij Joris en de Draak is er een afslag voor invaliden in de reguliere wachtrij. Deze komt uit bij de blauwe baan. De gehandicapte kan dus niet strijden voor vuur.
  • Baron 1898 heeft een aparte invalidenlift aan de achterzijde van de attractie, die direct uitkomt in het station.
  • Voor Symbolica dienen gehandicapten vóór 14.00 uur een speciaal tijdslot-ticket te halen, en kunnen op het aangegeven moment instappen. Ze slaan de reguliere voorshow over en kunnen alleen de Muziektour volgen. Na 14.00 uur kun je gewoon wachten bij de invalideningang.
  • Bij Fabula volgen de mindervaliden de reguliere wachtrij, voordat deze aankomt bij de ingang van de voorshow slaan ze linksaf naar een aparte zijdeur waar ze kunnen aanbellen.
  • Max & Moritz heeft bij de entree een aparte toegang voor invaliden, die leidt naar een lift die in het station uitkomt. Gehandicapten kunnen uitsluitend in 'Max' plaatsnemen.
  • De overige attracties zijn voor gehandicapten via de uitgang, of soms de reguliere ingang van de attractie toegankelijk.
• Speelbos Nest! werd ontworpen met speciale aandacht voor kinderen met een beperking of handicap. Hierdoor is het ook toegankelijk met een rolstoel. Maar er is ook aandacht voor andere beperkingen, zoals blindheid of kinderen die snel overprikkeld raken.

Niet toegankelijk

Route-indicatie voor rolstoelers bij het Meisje met de Zwavelstokjes

Toch zijn er enkele routes en attracties die niet geschikt zijn voor rolstoelafhankelijke gasten of zij die 'slecht ter been' zijn.

Overigens is er in veel gevallen maatwerk mogelijk, voor bijvoorbeeld iemand die normaliter in een rolstoel zit, maar wel een stukje kan lopen.

Sprookjesbos

• Doornroosje is alleen te bereiken via een trap. Er loopt wel een route rond het sprookje, maar daar valt, behalve de achterzijde van het kasteel en een -overigens tamelijk fraai- stukje bos niets te zien.
• Huis met de Schrijvende kabouter in het Kabouterdorp. Dit huisje heeft een steil trapje en een nauwe doorgang en is zelfs voor lange, dan wel stijve mensen moeilijk toegankelijk.
• De Zes Zwanen. Het ontruimen van de bootjesmolen vergt een overstap op de kant, en is daarom niet toegankelijk voor gehandicapten. Wel is de wandelroute van het sprookje te bezoeken.

Attracties

Bordje over ontoegankelijkheid Droomvlucht, rond 2000

Vier attracties zijn niet toegankelijk voor gehandicapten, met name vanwege problemen bij eventuele evacuaties. Deze attracties zijn veelal ongelijkvloers en vereisen een bepaalde mate van zelfredzaamheid in geval van een calamiteit.

• Droomvlucht, in verband met de ongelijkvloerse vluchtroutes. Sinds 2018 is er de Virtuele Droomvlucht als alternatief.
• Villa Volta. Bezoekers dienen hier door luiken in de wand van de hoofdshow te klimmen bij bepaalde vormen van evacuatie. Er is wel, na de twee voorshows die voor iedereen te bezoeken zijn, een aparte filmvertoning voor invaliden in plaats van de hoofdshow.
• De monorail in het Lavenlaar. Bezoekers worden hier met ladders geëvacueerd.
• Bij Danse Macabre kunnen gehandicapte bezoekers de hele wachtrij mee, maar gaan zij voor het betreden van de daadwerkelijke attractie naar een eigen filmruimte, 't Gewelf.

Voormalige attracties

Gesloten attracties die destijds ook officieel ontoegankelijk waren voor gehandicapten:

• Polka Marina. Hier moesten trappen beklommen worden om de attractie te betreden en verlaten.
• Avonturen Doolhof. De doolhof was lastig te betreden vanwege de lage en smalle ingang.